Wissenswertes zu deiner Aus- und Weiterbildung bei der IFAA

Deine Anmeldung 

Auf unserer Homepage kannst du dir zunächst dein persönliches Benutzerkonto anlegen und dich anschließend ganz bequem zu deiner gewünschten Aus- und Weiterbildung anmelden. Direkt nach deiner Buchung erhältst du eine Bestätigung des Buchungseingangs und deine Rechnung und 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn. Zum Teil können wir auch Zertifikate von anderen Weiterbildungsakademien anerkennen. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall vor deiner Anmeldung unter akademie@ifaa.de.

Ratenzahlung

IFAA Aus- und Weiterbildungen – passend zu jedem Geldbeutel: 

• Zahlung erst vier Wochen vor Ausbildungsbeginn
• Individuelle Ratenzahlung möglich Gerne bieten wir dir für mehrtägige Ausbildungen individuelle Ratenzahlungspläne an. Wichtig ist hierbei eine frühzeitige Buchung. Wir beraten dich gerne persönlich – telefonisch unter +49 6202 2751-0 oder per E-Mail: akademie@ifaa.de
• Mit IFAA Prime: bis zu 20% Rabatt bei IFAA Aus- und Weiterbildungen und Fitnessevents

Zufriedenheitsgarantie 

Mit der Zufriedenheitsgarantie der IFAA Akademie kannst du deine Ausbildung mit einem guten Gefühl beginnen.
Wir geben dir eine zusätzliche, freiwillige Rücktrittsmöglichkeit bis zur Hälfte der Ausbildungsdauer – unabhängig von deinen gesetzlichen Rechten. 

Wann greift die Zufriedenheitsgarantie?
Solltest du während einer Präsenzausbildung feststellen, dass die Veranstaltung trotz deiner aktiven Teilnahme nicht den in der Kursbeschreibung dargestellten Inhalten oder den üblichen Qualitätsstandards entspricht, kannst du von unserer Zufriedenheitsgarantie Gebrauch machen. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn:

• wesentliche Ausbildungsinhalte nicht oder nur sehr oberflächlich vermittelt werden,
• die Rahmenbedingungen der Veranstaltung erhebliche Mängel aufweisen (Organisation, Raum, Technik etc.), • die Durchführung deutlich von den vorher kommunizierten Ausbildungsinhalten abweicht.

In solchen Fällen kannst du bis zur Hälfte der Ausbildungsdauer vom Vertrag zurücktreten. 

Wie machst du die Zufriedenheitsgarantie geltend? 
Damit wir deine Situation nachvollziehen können, benötigen wir eine kurze, schriftliche Begründung per E Mail. Bitte beachte: 

• Deine E-Mail muss uns bis spätestens zur Hälfte der Ausbildungsdauer erreichen.
• Beschreibe darin konkret, was aus deiner Sicht nicht den angekündigten Inhalten oder Qualitätsstandards entspricht.
• Voraussetzung ist deine aktive Teilnahme an der Ausbildung bis zu diesem Zeitpunkt.

Was passiert bei einem Rücktritt? 
Wenn du die Zufriedenheitsgarantie fristgerecht und mit nachvollziehbarer Begründung in Anspruch nimmst, kannst du vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall entfällt deine Verpflichtung zur Zahlung der Kursgebühr; bereits gezahlte Beträge erstatten wir dir entsprechend unseren Regelungen zurück. 
Erfolgt dein Rücktritt erst nach der Hälfte der Ausbildungsdauer, kann die Zufriedenheitsgarantie nicht mehr in Anspruch genommen werden. In diesem Fall gelten ausschließlich die vereinbarten Rücktrittsbedingungen und die Kursgebühr bleibt wie vereinbart bestehen. 

Geltungsbereich der Zufriedenheitsgarantie
Die Zufriedenheitsgarantie gilt ausschließlich für Präsenzausbildungen der IFAA Akademie. Sie ist nicht anwendbar auf:

• Paketbuchungen,
• Online Educations,
• Buchungen mit vereinbarter Ratenzahlung. 

Deine gesetzlichen Rechte – insbesondere bei Mängeln oder Pflichtverletzungen – bleiben von dieser freiwilligen Zufriedenheitsgarantie unberührt.

Unsere Preise 

Alle Informationen zu unseren Preisen, Gruppenanmeldungen und Ratenzahlung findest du unter Preise.

Bildungsurlaub 

Alle Informationen zu einem möglichen Bildungsurlaub für deine Aus- und Weiterbildungen findest du unter Bildungsurlaub.

Fördermöglichkeiten 

Alle Informationen zur Förderungen deiner Aus- und Weiterbildungen findest du unter Fördermöglichkeiten. 

Mehrwertsteuerfrei

Viele unserer Fort- und Weiterbildungen sind als berufliche Bildungsmaßnahmen laut Umsatzsteuergesetz ( § 4 Nr. 21 UStG ) von der Umsatzsteuer befreit. Diesen finanziellen Vorteil geben wir an unsere Kunden weiter. Welche Angebote dies betrifft und wo du die Mehrwertsteuer sparen kannst, siehst du an dem Vermerk „mehrwertsteuerfrei“ bei der jeweiligen Konzeptbeschreibung.

Wichtig zu wissen 

Auf unseren IFAA Fachkongressen hast du ebenfalls die Möglichkeit, dich verbindlich zu unseren Aus- und Weiterbildungen anzumelden und dich von unseren Mitarbeitern individuell beraten zu lassen. Ausführliche Informationen und alle Termine zu unseren Aus- und Weiterbildungen findest du immer aktuell unter www.ifaa.de.

Unterrichtsunterlagen 

Präsenzausbildungen: Die Unterrichtsunterlagen (Handouts) erhältst du in elektronischer Form zusammen mit der Infomail ca. 14 Tage vor Kursbeginn. Du kannst diese auch in Papierform (gebunden) gegen Aufpreis zw. 20 € und 40 € bei uns bestellen. Die Unterlagen ermöglichen dir die erlernten theoretischen Inhalte optimal in die Praxis umzusetzen und dienen bei Lizenz-Ausbildungen auch der Prüfungsvorbereitung. In jedem Fall sollten die Unterlagen durch deine eigenen Notizen ergänzt werden. Online Education-Fernlehrgänge: Die Unterrichtsunterlagen (Handouts) findest du direkt nach deiner Buchung in deinem IFAA Online-Campus.

Unterrichtszeiten 

Die Ausbildungen dauern in der Regel zwischen 6 und 7 Stunden inkl. der Pausen. Die genauen Veranstaltungszeiten sowie weitere Informationen zu deiner Ausbildung erhältst du ca. 2 Wochen vor Ausbildungsbeginn in einer Infomail. Unsere Ausbildungszeiten sind in der Regel zwischen 09:00 und 18:00 Uhr. Falls du vorab schon genauere Informationen von uns benötigst, komme gerne aktiv auf uns zu. Wir beraten dich gerne!

Prüfungen und Hausarbeiten 

Lizenzausbildungen enden mit einer Prüfung. Theorieprüfungen finden größtenteils am Veranstaltungsort als schriftliche Prüfung statt, in einigen Fällen auch ortsunabhängig als Onlineprüfung. Praktische Prüfungen werden vom Referenten vor Ort abgenommen. Einige Prüfungen werden auch in Form von Hausarbeiten absolviert. Welche Prüfungsmodalitäten Zutreffen, erfährst du unter www.ifaa.de bei der entsprechenden Konzeptbeschreibung. Bei nicht bestandener Prüfung hast du die Möglichkeit, diese gegen eine Nachprüfungsgebühr von je 59 € zwei Mal zu wiederholen.

Qualitäts- und Technik-Updates 

Einige unserer Trainer- und Kursleiterlizenzen sollten durch regelmäßige Updates, die der Qualitätssicherung oder der Auffrischung deiner Technik dienen, verlängert werden. Nähere Informationen zu unserem Qualitätspunktesystem findest du hier.